Asiakas
Cloetta
Kun ikoninen Tupla valtasi uuden tuotekategorian
Tupla halusi laajentua makeispussikategoriaan, jossa kilpailu on kovaa ja uutuuksia tulee usein. Tuotekehityksen tuloksena syntyi Tupla Crispy Puffs.
– Tavoitteena ei ollut pelkkä kategorian laajennus, vaan uudenlaisen Tupla-tuotteen luominen, joka vastaa kuluttajien mieltymyksiin ja erottuu kilpailijoista, kertoo Cloettan Tuplan Senior Brand Manager, Niina Lammila.
Tupla siis toi suklaapussisegmenttiin jotain täysin uutta: täytteellisen, rapean tuotekomponentin, vehnäpuffsit, joiden sisällä on Tupla-patukoista tuttua kaakonougatia.
Kun uusi tuote oli valmis, seuraavana haasteena oli viestiä kuluttajalle rapeudesta ja siitä, että uusi markkina todellakin otetaan haltuun. Mutta miten tehdä erottuvuus kuluttajalle näkyväksi ja kuultavaksi, nopeasti ja oivaltavasti?
Voimme luottaa siihen, että materiaalien laatu on aina korkealla tasolla ja että brändi toteutuu johdonmukaisesti kaikissa kosketuspisteissä
Niina Lammila
Senior Brand Manager
Cloetta
Oivallus: Rapeus näkyväksi ja kuultavaksi
Tupla ei ollut aiemmin profiloitunut rapeana brändinä. Siksi lanseerauksen keskeinen oivallus oli nostaa tuotteen rapeus selkeästi esiin.
– Keskeinen oivallus oli tehdä tuotteen rapeudesta selkeästi näkyvä ja ymmärrettävä kuluttajille, Lammila kertoo.
– Teimme paljon töitä sen eteen, että kuluttaja ymmärtää tuotteen jutun sekunnissa, mutta kiinnostuu siitä vielä vähän pidempään, Parceron Senior Concept Designer Antti Sevänen sanoo.
Rapeus ja Tuplan tunnistettava maku nostettiin lanseerauksen ydinviestiin, ja sama viesti vietiin johdonmukaisesti kaikkiin kosketuspisteisiin pakkauksesta mainontaan ja sisällöistä myymälämateriaaleihin.
Kuluttajan ei tarvinnut arvailla, mikä tekee tuotteesta erilaisen.
– Halusimme, että kuluttajalle heräisi saman tien mielleyhtymä Tuplasta, mutta ihan uudella twistillä, Sevänen lisää.
Siksi lanseerauksen keskeinen oivallus oli nostaa tuotteen rapeus selkeästi esiin.
Haaste: Kuluttaja päättää
Uuden makeistuotteen lanseerauksessa suurin epävarmuus liittyy aina kuluttajavastaanottoon.
– Vaikka tuotekehitys pohjautuu vahvaan kuluttajaymmärrykseen ja dataan, lopullisen onnistumisen ratkaisee vasta kuluttajien todellinen kiinnostus ja ostokäyttäytyminen, Lammila sanoo.
Siksi lanseeraus rakennettiin integroiduksi kokonaisuudeksi. Ydinviesti ja visuaalinen ilme pysyivät yhtenäisinä kaikissa kanavissa, vahvistaen tunnistettavuutta ja vaikuttavuutta.
Tuote suunniteltiin koko kansan snäkkäiltäväksi suklaapussiksi, helppoon ja nautinnolliseen herkutteluhetkeen.
– Keskiössä oli vaivaton herkuttelu, koukuttava makean ja suolaisen yhdistelmä sekä miellyttävä rapeus, Lammila summaa.
Tulokset: Suomen suurin makeislanseeraus
Lanseeraus ei ainoastaan onnistunut, vaan se teki vaikutuksen koko kategoriaan.
– Lanseeraus toi Tupla-brändille uusia kuluttajia ja vahvisti sen asemaa myös uusissa herkuttelutilanteissa, Lammila kertoo.
- Suomen suurin makeislanseeraus vuonna 2022
- Suklaapussisegmentin merkittävin kasvattaja
- Vuonna 2023 Suomen toiseksi myydyin suklaapussi
Pitkä kumppanuus mahdollistaa nopeuden
Tuplan ja Parceron pitkä yhteistyö on ollut arvokasta.
– Meillä on tiimissä sujuvaa ja mutkatonta tekemistä, jota leimaa vahva keskinäinen luottamus, Lammila avaa.
Kumppanuus loi pohjan myös Tupla Crispy Puffsin tehokkaalle toteutukselle.
– Voimme luottaa siihen, että materiaalien laatu on aina korkealla tasolla ja että brändi toteutuu johdonmukaisesti kaikissa kosketuspisteissä, Lammila kiittää.
– Parasta yhteistyössämme Tuplan kanssa on sen mutkattomuus. Kun pohjalla on pitkä yhteinen tekeminen ja vahva luottamus, voimme keskittyä rohkeisiin ideoihin ja onnistuneisiin lanseerauksiin, Parceron Project Manager Päivi Juusola lisää.
Kun luottamus on vahva, voi keskittyä olennaiseen: brändin kehittämiseen ja vaikuttaviin lanseerauksiin.